sábado, 28 de abril de 2018

Violencia laboral

* para "salvar" el nombre de las empresas voy a utilizar sólo iniciales. Pero cualquiera que busque mi CV por Google va a poder leer de qué estoy hablando.

Ya renuncié unas 3 veces en los últimos 4 años a 2 trabajos. Y quizás haya renunciado más veces sin darme cuenta. En el año 2014 empecé a trabajar en la Universidad S como tercerizada de la empresa Z, una "especialista" en Marketing Digital. Inocente con mis 22 años recién cumplidos, pensé que me había sacado la lotería.

Con el correr del tiempo empecé a trabajar directamente en las oficinas de Z. Me dedicaba a diseñar y animar banners. Muy pocas veces realizaba otro tipo de tareas. A veces diseñaba presentaciones, otras veces e-mails, cartelería, etc. Al mismo tiempo surgió un proyecto paralelo a Z: S, cartelería digital. Y aprendí a diseñar para pantallas. Pero mi tarea de diseñar repetitivamente me cansó, y así fue como a fines de 2016 renuncié y conseguí trabajo en LR / G (eran dos empresas en una). Poco me duró dicho trabajo porque decidí irme de viaje: un mes y medio vagando sola por Europa. Lo mejor que pude hacer en mi vida. Cuando volví de viaje me llamaron de mi antiguo trabajo: S. Y como no tenía un peso, decidí que podía soportar un par de meses trabajar allí.

Próximamente voy a cumplir un año de trabajo en S. Y si me preguntan por qué voy a renunciar nuevamente tengo una lista interminable, dentro de la cual el dinero (el poco dinero que pagan) es uno de los últimos motivos.

Ahora yo me pregunto... ¿la figura del JEFE no es la del ejemplo a seguir? ¿No se supone que el jefe tiene que poner los puntos sobre la i? ¿Y ponerse los pantalones cuando hace falta? En estas oficinas eso no pasa. Nadie se hace cargo, todos se lavan las manos. Con esto, mi nivel de estrés está al rojo vivo. Me contrataron para generar contenidos para los distintos clientes que compren el servicio de cartelería digital. Hoy en día, además de eso, mis tareas son:

  • Hacer soporte técnico (a cada uno de los clientes que tengan problema).
  • Responder un celular de la empresa, ya sean llamadas o WhatsApp con todas las quejas, tipo Call Center.
  • Controlar el panel con todas las devices online / offline y solucionar las que estén offline.
  • Clonar memorias.
  • Preparar devices para los nuevos clientes.
  • Completar las planillas de Excel con los elementos que usan: cables HDMI, memorias, devices, carcazas, etc. 
  • Completar una planilla de Excel con las consultas que llegan por Instagram, Facebook, etc.
  • Obviamente responder consultas de Instagram, Facebook, y que realice posteos cuando pueda.
  • Diseñar presentaciones comerciales (unas 5 a la semana por lo menos).
  • Redactar lo que haga falta (ya sea para presentaciones, para la web oficial de S, o para lo que sea).
  • Ir a reuniones comerciales.
  • Hacer de coordinadora cuando hay algún evento, porque no hay una puta persona capaz de hacerlo.
  • Diseñar ploteos para los totems y enviarlos a la imprenta.
  • Enviar a cortar logos en acrílico.
  • Enviar a bordar indumentaria.
  • Enviar a imprimir stickers.
  • Diseñar y enviar inserts para las carpetas institucionales.
  • Hacerle diseños a la esposa de mi jefe para su marca.
  • Hacerle diseños al hermano de mi jefe para su marca.
  • Y además, estar al tanto de todos los contenidos de todas las pantallas de todos los clientes que tenemos.
Y todo eso, por $106 pesitos la hora! Vualá! Recibí un aumento del 6% en 365 días de trabajo, sólo porque me quejé que no estaban cumpliendo con el aumento de los empleados de comercio (el gremio más berreta de Córdoba). ¿Alguien que quiera contratarme? Soy un pulpo que hace absolutamente de todo. En negro. La única ventaja que tengo es que entro y me voy cuando quiero, no cumplo horarios. La suma de tareas se fue dando paulatinamente, no vi venir esta bola gigantesca. Ani es el nombre más mencionado en la oficina. Y mi jefe está pendiente de cada minuto trabajado, a ver en qué puede ahorrar más. Una rata nivel Splinter.

Pero lo peor de todo es el ambiente asqueroso que se respira. Por ejemplo, esta semana que pasó llegué con lentes nuevos a la oficina. Lentes de descanso que solo utilizo frente a la computadora. "Son para protegerle los ojos cuando le salta la leche", fue uno de los comentarios. "Los hombres tienen fantasías sexuales con las mujeres que usan lentes", comentario del jefe. Y después una sale a la calle y se pregunta por qué nos violan y nos matan. Ni siquiera en la propia oficina de trabajo hay respeto por la mujer. ¿Los hombres piensan antes de hablar? ¿No se dan cuenta del efecto negativo que tienen? En un principio me defendía y contestaba, pero ya todos los días recibir este tipo de comentarios y agresiones, cansa. Prefiero no responder y darles pie para que sigan respondiendo.

"Ah, está enojada porque está con el periodo" - claramente utilizan una palabra más fuerte. "A vos te hace falta una p*j* para calmarte". ¡No, pelotudo! Mi vida no pasa por mi periodo ni por la pija de ningún hombre, hijo de re mil puta.

La violencia laboral se ha incrementado en las oficinas en los últimos años. El 60% de dichos abusos los sufrimos las mujeres. El 81% es acoso psicológico.

Según la OAVL (Oficina de Asesoramiento sobre Violencia Laboral) violencia laboral es: “toda acción, omisión o comportamiento, destinado a provocar, directa o indirectamente, daño físico, psicológico o moral a un trabajador o trabajadora, sea como amenaza o acción consumada. La misma incluye violencia de género, acoso psicológico, moral y sexual en el trabajo, y puede provenir de niveles jerárquicos superiores, del mismo rango o inferiores”.

Como "empleada", quiero creer que lo hacen sin darse cuenta. Pero saben exactamente lo que están diciendo cuando lo dicen. Conocen el poder de las palabras, y creo que las dicen porque se piensan que no me afectan. Y algunos se preguntarán, ¿por qué dejé que llegaran hasta esto? ¿Por qué no los denuncié? Porque pensé que en algún momento iba a cesar. Y, al contrario, empeoró. Me estoy aguantando el último mes adentro de esa oficina. Y lo que puedo aconsejar es que una vez que hayan entrado a una empresa, la estudien realmente. Vean cómo trata el jefe a los demás empleados, observen como se tratan los empleados entre sí, presten atención a las miradas y a las posturas (una postura dice mucho de una persona). Traten de "sacarle la ficha" a cada uno de los que integran esa empresa antes de decidir si quieren trabajar ahí realmente. Sé que muchas veces nos quedamos en un lugar por necesidad. Porque nos hace falta la plata, porque la empresa "tiene nombre" y está buena para el CV, porque pagan bien, etc. Pero que ninguna necesidad nos lleve a soportar el maltrato. A mí me pagan mal, me tratan mal y me dan trabajos que odio. No quiero odiar mi profesión por culpa de un lugar. Prefiero fracasar en algo que AMO a tener éxito en un lugar y en algo que odio.

MobbingEl primero en hablar del término fue el doctor en Psicología Heinz Leymann, en 1990. Lo definió así: "Es la situación en la que una persona ejerce una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente y durante un tiempo prolongado sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo con la finalidad de destruir las redes de comunicación de la víctima o víctimas. Destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y lograr que finalmente esa persona o personas acaben abandonando el lugar de trabajo".

La psicóloga y perito de parte Clarisa Boncini ejemplifica esta conducta: "No es lo mismo que alguien te pinche una sola vez a que lo haga muchas veces en mucho tiempo. Un pinchazo es una agresión que quizás no te deja una secuela, pero muchos pinchazos serán una agresión más aguda y seguramente te va a dejar secuelas".

Como primer paso es importante pedir ayuda. Si hubiera un departamento de Recursos Humanos, por ejemplo (cosa que no existe ni existirá en S jamás), plantear el problema allí. Si el conflicto de base no cede y empieza un proceso de hostigamiento, que se lleva a cabo a través de estas conductas mencionadas anteriormente, se debe denunciar y pedir ayuda profesional.


Libertad, ¡allá voy! :)

PD: No quieran trabajar en S jamás en la vida. Te lo muestran como un trabajo ideal, y está más desorganizado que la cara de Peppa Pig.

PD2: Busquen tener un jefe ejemplificador, que quieran imitar. O busquen no tener jefe directamente. La mayoría son personas que llegaron ahí sin hacer mucho. Un líder es alguien diferente.